▲越來越多居民積極配合垃圾減量分類行動。

　　

　　義工上門進(jìn)行垃圾減量分類宣傳。

　　

　　每周六的“資源回收日”成為居民喜歡的環(huán)保大聚會。

　　一邊是不斷增長的城市垃圾，一邊是無法忍受的垃圾惡臭，這成為城市垃圾處理中的棘手問題，高速發(fā)展中的中國都市，正在遭遇“垃圾圍城”之痛。

　　深入推動垃圾分類，讓人人有責(zé)成為共識，龍崗區(qū)城管部門在2012年便啟動垃圾減量分類工作，首先“利其器”——引入了專業(yè)從事垃圾分類的“優(yōu)服美家”APP；培養(yǎng)專職兼職人才——推動“綠果果”等多個環(huán)保服務(wù)協(xié)會成立并開展活動；定時間——每周六資源回收日都舉辦環(huán)保大Party。同時，龍崗區(qū)城管局還從政策層面想辦法，從8月1日起將廣大的環(huán)衛(wèi)企業(yè)是否參與垃圾分類納入信用考核體系。

　　義工給力：

　　3400名志愿者活躍在龍崗110個社區(qū)

　　早在2012年12月1日，龍崗區(qū)便全面啟動了垃圾減量分類工作。同年，龍崗區(qū)城管局啟動了70個生活垃圾減量分類示范單位建設(shè)工作。當(dāng)年年底，龍崗便完成了8個垃圾減量和分類示范單位的創(chuàng)建任務(wù)，其中包括疊翠新峰、鵬達(dá)花園、九州家園、東方明珠城、摩爾城等5個居民小區(qū)，以及街道辦機(jī)關(guān)、龍崗中心小學(xué)、健海軒酒樓等。

　　這些年，龍崗區(qū)垃圾減量分類的步伐一直沒有停，其中有個繞不開的輔助力量——義工。早在2013年，龍崗區(qū)城管局就在全市率先培育了生活垃圾減量分類專門社會組織——“綠之龍”，近幾年，該組織在生活垃圾減量分類的宣傳發(fā)動、組織專家獻(xiàn)言獻(xiàn)策、招募義工、建立環(huán)保教育基地方面做了大量的工作。最早的義工帶頭人莫過于“深圳環(huán)保市民”、“夢想與力量感動龍崗人物”、“五星級義工”——劉金利。

　　劉金利先后在“綠典”、“綠之龍”、“綠果果”等垃圾減量分類的公益組織服務(wù)，是個執(zhí)著的環(huán)保愛好者。大運(yùn)會義工服務(wù)結(jié)束后，他便投入了垃圾減量分類的推動工作，他總是和龍崗區(qū)城管局、“綠果果”的同仁們，培訓(xùn)義工，制作PPT，精心籌劃著一場又一場熱鬧有效的垃圾分類宣傳活動。

　　剛開始，許多物業(yè)小區(qū)非常抗拒，義工進(jìn)門都很難，劉金利帶著義工們從他熟悉的橫崗的小區(qū)開始一次次“敲門”，耐心、執(zhí)著，直到自己的臉成為“通行證”。

　　橫崗中海怡美山莊是橫崗垃圾分類開展最早的地方，早在2013年就在轄區(qū)配備了大量的垃圾分類桶，宣傳欄醒目，還建起了6平方米大小、直接面向居民的指導(dǎo)性工作站。他們從社區(qū)里調(diào)配義工，對居民的任何關(guān)于垃圾減量分類問題進(jìn)行指導(dǎo)。

　　就這樣一步步，橫崗的垃圾分類示范點(diǎn)擴(kuò)展到10多個，其他街道和社區(qū)也紛紛效仿，垃圾分類宣傳志愿者隊(duì)伍越來越大，效果越來越好。

　　現(xiàn)今，劉金利帶領(lǐng)的深圳市綠果果低碳環(huán)保志愿服務(wù)協(xié)會已經(jīng)擁有注冊義工3400人，擁有良好義工隊(duì)伍和高素質(zhì)的專業(yè)人才，培養(yǎng)出諸多熟悉垃圾分類知識的“資深義工”，他們就如“火種”，散播到龍崗區(qū)的110個社區(qū)中，傳播著垃圾減量分類的各類知識，籌辦各類活動，吸引居民參加，以此提升環(huán)保意識。

　　方法創(chuàng)新：APP“優(yōu)服美家”將垃圾分類納入“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　“工欲善其事，必先利其器。”龍崗區(qū)有公司率先開發(fā)了專門從事垃圾分類質(zhì)量管理的系統(tǒng)——“優(yōu)服美家”，這是一個“公益、開放、分享”的數(shù)據(jù)平臺，居民手機(jī)下載“優(yōu)服美家”APP或者關(guān)注微信公眾號來建立自己的垃圾分類賬號。

　　這個先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，龍崗區(qū)城管局采取“拿來主義”，引入合作?，F(xiàn)今，龍崗區(qū)城管已經(jīng)在各類現(xiàn)場活動中推廣“優(yōu)服美家”。在活動現(xiàn)場，下載該APP的居民可把家中的紙類、塑料、金屬及玻璃瓶等可回收物送到回收點(diǎn)由現(xiàn)場工作人員幫忙稱重、兌換各類禮品。注冊用戶即可領(lǐng)到“公益大使護(hù)照”及綁定好的二維碼。環(huán)境公益大使護(hù)照精美，具有收藏紀(jì)念的價值，也是對居民每一次善舉的褒獎與見證。

　　將來，“環(huán)境公益大使護(hù)照”還將會陸續(xù)推出各種激勵回饋機(jī)制，居民可以在購物、娛樂等方面享受優(yōu)惠。

　　目前，龍崗區(qū)已在75個居民小區(qū)及城中村中加快推進(jìn)，試點(diǎn)龍城街道注冊了“優(yōu)服美家”公益平臺賬戶的居民越來越多。

　　毫無疑問，“移動互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的靈活、接地氣的方式，不僅更能融入居民生活方式，吸引居民參與到垃圾分類中來，可以輕松地從后臺中得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，對于垃圾分類工作的深入開展具有重要的意義。

　　活動繁多：每周資源回收日成了居民的“環(huán)保趴”

　　正如7月9日，在龍崗區(qū)龍崗街道龍崗社區(qū)羅卜壩居民小組內(nèi)，這群垃圾減量分類義工服務(wù)小隊(duì)就熱情地走入居民家中，入戶派發(fā)垃圾分類和減量宣傳指導(dǎo)手冊，向居民講解垃圾分類基本知識。在小區(qū)廣場上，還統(tǒng)一集中回收可回收物，靈活有趣的有獎問答、垃圾分類投放游戲，吸引了大量居民參加。

　　周六“資源回收日”更為熱鬧的當(dāng)屬花園小區(qū)，比如每到周六，龍城街道陽光天健城小區(qū)的“資源回收點(diǎn)”就會“鬧哄哄”的，現(xiàn)場居民的熱情帶動了更多人加入到活動中，現(xiàn)場義工應(yīng)接不暇?？吹搅x工們忙不過來，各社區(qū)的物業(yè)保安也都積極參與進(jìn)來幫忙。

　　義工們忙著向前來咨詢的居民講解如何進(jìn)行垃圾分類以及分類后如何處理等問題。同時，向社區(qū)居民發(fā)放環(huán)保購物袋。很快，聞訊而來的小區(qū)居民就會把平日積存的廢金屬、廢紙、廢塑料、廢玻璃、廢織物等可回收物，交給這里的工作人員，再投放到不同的垃圾箱內(nèi)。

　　在龍崗區(qū)的“資源回收日”主要收集“四小”、廢舊衣物和有害垃圾?！八男　奔磸U金屬、廢舊紙張、玻璃制品和塑料制品。“四小”附加值較低，回收公司不太重視，但是在龍崗區(qū)城管局、環(huán)保志愿者的熱情倡導(dǎo)下，很多居民都過“綠色星期六”，逐步提高了資源回收意識，樹立了“零廢棄”的社會理念。

　　經(jīng)過龍崗區(qū)城管局、各街道各部門等的統(tǒng)籌努力，2015年，龍崗區(qū)111個社區(qū)（132個小區(qū)）開展了1637場“資源回收日”活動，各類生活垃圾分類和減量項(xiàng)目也熱鬧地在龍崗開展。

　　值得一提的是，龍崗區(qū)城管局現(xiàn)今將跟垃圾關(guān)系最密切的環(huán)衛(wèi)企業(yè)也納進(jìn)垃圾分類的行列中來。該局專門發(fā)文稱，從8月1日起，深圳市慈善會·綠果果社區(qū)環(huán)?；饘⒃邶垗弲^(qū)開展為期一年的環(huán)衛(wèi)企業(yè)參與生活垃圾分類和減量公益活動活躍度的調(diào)查工作。這樣，就可以引導(dǎo)龍崗區(qū)環(huán)衛(wèi)企業(yè)積極參與生活垃圾分類和減量工作，以與專業(yè)NGO組織對接的方式開展公益慈善活動，形成企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任的良好氛圍。環(huán)衛(wèi)企業(yè)的參與情況將納入到2016年度環(huán)衛(wèi)企業(yè)信用評價體系中，權(quán)重?cái)M定為5%（按百分制折算）。