社區(qū)基層防疫任務重，又是現(xiàn)階段最主要的疫情防控陣地，遇到難以解決的困難怎么辦？各社區(qū)援助工作組發(fā)揮了大作用。連日來，駐守在龍城街道各社區(qū)的援助組“各顯神通”，一方面利用各自的經(jīng)驗和資源幫助社區(qū)解決問題，一方面針對基層需要匯總整理防疫及復工指南。一個又一個防疫“障礙”被清理后，各社區(qū)紛紛為這群“送炭人”的工作點贊。

　　嶂背社區(qū)援助組 協(xié)調解決社區(qū)防疫風險

　　按照區(qū)委組織部統(tǒng)一部署，2月9日，援助組來到嶂背社區(qū)開展疫情防控支援工作。嶂背社區(qū)是一座開放式城中村社區(qū)，圍合管理難度非常大。援助組通過實地考察，向社區(qū)提出可行性建議，援助組組長賴朝輝帶領大家一起部署大圍合工作，指導制定圍合工作流程，每天到卡點指揮進出車輛，幫助嶂背社區(qū)做到內防輸出，外防輸入。同時，援助組還不間斷地對轄區(qū)“三小”場所防疫工作進行檢查，防止防疫工作外緊內松情況發(fā)生。

　　由于防控崗位人員數(shù)量多，該社區(qū)在初期常出現(xiàn)物資短缺的情況。援助組通過區(qū)工商聯(lián)平臺聯(lián)系到區(qū)女企業(yè)家協(xié)會說明情況，該協(xié)會隨即向嶂背社區(qū)緊急捐贈了一批愛心物資，解除了社區(qū)的燃眉之急。

　　但緊接著，社區(qū)圍合工作又出現(xiàn)了新情況。進入社區(qū)的公交線路有7條共30個站臺，涉及兩個公交公司，要做到確保進社區(qū)人員全部進行“四查”（查身份證/查體溫/查旅居軌跡/查i深圳二維碼）非常難。對此，援助組積極協(xié)調公交公司在疫情防控時期就進入社區(qū)的公交線路作出調整。兩個公交公司均高度重視，第一時間作出調整，并要求乘客必須在進入社區(qū)的檢疫站點處下車配合檢查，隨后再上車離開，大大減輕了社區(qū)的檢疫壓力。

　　回龍埔社區(qū)援助組 立下“三個一”規(guī)矩 干實事顯作為

　　回龍埔社區(qū)防疫任務較重，轄區(qū)先后確診了3例新冠肺炎病例、涉及多個小區(qū)多名隔離對象。援助組到社區(qū)報到的第一天，社區(qū)即接到要硬隔離3個花園小區(qū)167戶的緊急任務。當晚，援助組就連夜和社區(qū)有關負責人沖在一線，上門向隔離對象解釋、安排生活服務，其中個別住戶對隔離工作不理解，援助組工作人員就借助家鄉(xiāng)方言拉近與住戶的距離、耐心溝通，最終順利完成隔離工作。

　　“三個一”是回龍埔援助組自立的“規(guī)矩”，一是走遍轄區(qū)每一個圍合卡點、每一處三小場所、每一家企業(yè)（工地）；二是參與社區(qū)防控每一項工作，包括“三位一體”上門核酸檢測等；三是幫助社區(qū)解決防控中遇到的每一個難題。

　　轄區(qū)萬科翰鄰城小區(qū)硬隔離單元樓棟有近百戶對象隔離期滿需申請解封，但前期沒有案例可以借鑒?！拔覀儗由霞壊块T有優(yōu)勢，便主動承擔起衛(wèi)生、公安等部門的協(xié)調工作?！痹M的主動擔當，促使解封順利完成，得到該小區(qū)隔離住戶和物業(yè)管理處贈送錦旗感謝。

　　類似這樣解決社區(qū)難題的例子，回龍埔社區(qū)援助組還做了很多，如把城中村快遞中轉點移到圍合點外營業(yè)，既保證快遞中轉點正常運作，又符合快遞員不進入圍合線的要求；協(xié)調解決困擾園區(qū)企業(yè)一年多的市政清潔車取水點問題，避免企業(yè)復工后出入口堵塞等。