“你們中午還在上班太好了!我孩子的電話手表丟失了,根據(jù)定位發(fā)現(xiàn)就在吉祥社區(qū),麻煩你們幫忙找回可以嗎?”日前,龍城街道吉祥社區(qū)居民胡女士焦急地來(lái)到吉祥社區(qū)工作站尋求幫助,吉祥社區(qū)網(wǎng)格員高容興連忙上前安撫情緒,耐心傾聽(tīng)原委后,立刻報(bào)告吉祥社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
“您別著急,我現(xiàn)在就想辦法幫您尋找?!钡弥闆r后,該社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即帶隊(duì)趕到手表定位處萬(wàn)科廣場(chǎng)天橋,由于天橋使用固定材料密封,只能小心翼翼把固定物板撬開(kāi)一小塊,然后從微小的縫隙里將手表取出來(lái)。
5月10日,胡女士特意到吉祥社區(qū)贈(zèng)送錦旗表示感謝:“社區(qū)網(wǎng)格員不怕麻煩,想方設(shè)法幫孩子找回了手表,這種急人所急、處處為居民著想的精神值得點(diǎn)贊!”
“網(wǎng)格無(wú)小事,件件盡心辦?!奔樯鐓^(qū)網(wǎng)格工作人員的關(guān)切和熱心不僅讓居民體會(huì)到了失而復(fù)得的喜悅,更是在這件事中感受到了社區(qū)綜合網(wǎng)格用心為民服務(wù)的溫暖。這樣的一幕,也只是吉祥社區(qū)網(wǎng)格員每天諸多工作中的一個(gè)縮影。高容興說(shuō):“在網(wǎng)格員心中,群眾事,無(wú)小事?!?/p>
下一步,吉祥社區(qū)綜合網(wǎng)格將繼續(xù)用細(xì)心、暖心的服務(wù),在“小網(wǎng)格”內(nèi)彰顯“大溫暖”,切實(shí)努力打通基層社會(huì)治理的“最后一米”,竭力為居民排憂(yōu)解難,提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量和滿(mǎn)意度,不斷增強(qiáng)居民幸福感。