物業(yè)管理指物業(yè)服務企業(yè)依照合同規(guī)定,對房屋及配套的設施設備和場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理,以及維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。包括:住宅、辦公樓、商業(yè)用房、工礦企業(yè)物業(yè)管理活動,以及車站、機場、港口、碼頭、醫(yī)院、學校等物業(yè)管理;房管部門(房管局、房管所)對直管公房的管理;單位對自有房屋的物業(yè)管理;和其他物業(yè)管理活動。不包括:獨立的房屋維修及設備更新活動;貿易大廈、小商品大廈的市場管理活動;社區(qū)服務。