2024年是全面推進信訪工作法治化的開局之年。為落實信訪工作法治化要求,規(guī)范信訪事項辦理,提高答復文書質(zhì)量,提升全區(qū)各級信訪干部的業(yè)務能力,龍崗區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室全年持續(xù)開展受理辦理法治化系列培訓和信訪事項辦理規(guī)范化系列培訓共計31場,已組織各街道信訪辦負責人和業(yè)務骨干、各相關(guān)單位信訪業(yè)務科室負責人和業(yè)務骨干累計1500人次參加了培訓。
系列培訓聚焦受理法治化和辦理法治化。每場培訓均精心準備,挑選典型案例并由法律專家對授課內(nèi)容進行指導和把關(guān),邀請相關(guān)法律顧問和業(yè)務骨干授課。通過深入剖析實際案例,不僅對一線工作人員在日常工作中遇到的具體問題進行了詳盡解答,還詳細解讀了相關(guān)政策法規(guī),有效提高了參會人員的業(yè)務水平和法律意識。此外,還針對近期信訪工作考核標準的變化,結(jié)合我區(qū)工作實際,著重梳理了工作思路,明確了下一步工作的重點與方向。通過培訓,全區(qū)信訪干部進一步夯實了理論基礎和業(yè)務規(guī)范化水平。