日前，區(qū)總工會(huì)“優(yōu)化勞資溝通協(xié)商機(jī)制”改革項(xiàng)目從全市29個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，被深圳市總工會(huì)評(píng)選為三個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目之一，是全市各區(qū)總工會(huì)中唯一獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。該改革項(xiàng)目包含的企業(yè)工會(huì)與企業(yè)方聯(lián)席會(huì)議制度、職工議事會(huì)制度及“智慧工建”等做法，得到全國(guó)總工會(huì)民主管理檢查組的充分肯定。改革項(xiàng)目區(qū)級(jí)示范區(qū)坂田街道天安云谷智慧園區(qū)入選廣東省總工會(huì)“三個(gè)一”重點(diǎn)建設(shè)園區(qū)。

　　（一）開(kāi)展園區(qū)工聯(lián)會(huì)建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)組織推動(dòng)勞資溝通協(xié)商工作基礎(chǔ)。一是規(guī)范園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)。以園區(qū)獨(dú)立組建的企業(yè)工會(huì)為基礎(chǔ)，采取民主選舉方式組建企業(yè)園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，并形成一套園區(qū)工聯(lián)會(huì)工作手冊(cè)，推動(dòng)園區(qū)未建會(huì)企業(yè)職工的入會(huì)工作；對(duì)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量但尚不具備單獨(dú)建會(huì)條件的企業(yè)，采取組建工會(huì)小組的方式，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)工會(huì)組織的基本全覆蓋。在大力推動(dòng)下，全區(qū)目前建立了天安云谷智慧園、中和盛世珠寶文化產(chǎn)業(yè)園、大運(yùn)軟件園等26家園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。二是探索園區(qū)工聯(lián)會(huì)“智慧工建”工作模式。積極打造“線(xiàn)上”職工服務(wù)陣地，建立工會(huì)組織建設(shè)、會(huì)員管理、普惠化服務(wù)、關(guān)愛(ài)幫扶、綜合素質(zhì)教育、維權(quán)咨詢(xún)引導(dǎo)、黨工共建等多種功能為一體的網(wǎng)絡(luò)化、智慧型工會(huì)服務(wù)新模式。

　　（二）開(kāi)展園區(qū)企業(yè)民主管理，暢通勞資雙方日常溝通協(xié)商渠道。一是建立健全園區(qū)職工議事會(huì)機(jī)制。組織園區(qū)物管、重點(diǎn)企業(yè)行政方代表、園區(qū)職工代表等組成園區(qū)職工議事會(huì)，就園區(qū)管理、職工需求、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建以及工會(huì)服務(wù)項(xiàng)目等事項(xiàng)展開(kāi)研究和磋商。以天安云谷工聯(lián)會(huì)為例，園區(qū)工聯(lián)會(huì)以企業(yè)為單位組建了18個(gè)議事小組，通過(guò)“CC+智慧工建”平臺(tái)發(fā)布調(diào)查、工會(huì)公告欄張貼告示、上門(mén)訪(fǎng)談等形式提出職工普遍關(guān)注的相關(guān)議題，由議事會(huì)討論形成會(huì)議紀(jì)要，并向全體職工公布，共同監(jiān)督議定事項(xiàng)的落實(shí)。二是建立健全工會(huì)會(huì)員與園區(qū)工會(huì)溝通聯(lián)系機(jī)制。完善工會(huì)與職工之間的雙向溝通交流機(jī)制，通過(guò)委員包片聯(lián)系職工、委員接待日、委員進(jìn)宿舍和“智慧工建”等工作形式，暢通“園區(qū)工聯(lián)會(huì)-工會(huì)小組-職工會(huì)員”的溝通渠道，廣泛收集職工意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向園區(qū)工聯(lián)會(huì)報(bào)告。三是建立健全勞資溝通協(xié)商機(jī)制。成立了園區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，制定了“三位一體”勞資糾紛預(yù)防調(diào)處制度和園區(qū)工聯(lián)會(huì)參與勞資糾紛處置應(yīng)急預(yù)案，明確調(diào)解委員會(huì)組織架構(gòu)、工作職責(zé)和工作流程，安排專(zhuān)業(yè)律師每周駐點(diǎn)園區(qū)為職工提供免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù)，并定期開(kāi)展法律知識(shí)講座、走訪(fǎng)企業(yè)和職工。

　　（三）開(kāi)展對(duì)話(huà)協(xié)商專(zhuān)項(xiàng)能力建設(shè)，強(qiáng)化工會(huì)組織發(fā)揮在勞資溝通協(xié)商工作中的作用發(fā)揮。一是開(kāi)展協(xié)商能力提升培訓(xùn)。從全區(qū)12重點(diǎn)家企業(yè)選取工會(huì)委員、一線(xiàn)職工及企業(yè)管理層的三方代表參加協(xié)商能力提升培訓(xùn)。通過(guò)案例分析、情景模擬、小組討論等手段，讓參加人員學(xué)會(huì)收集分析訴求、了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、提高溝通技巧，從而提升勞資雙方溝通協(xié)商能力。二是開(kāi)展溝通協(xié)商業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。從全區(qū)116名職業(yè)化工會(huì)工作者中選拔出10名優(yōu)秀講師，組成一支“站起來(lái)能講、坐下來(lái)能寫(xiě)、走出去能干”的“明星講師”隊(duì)伍，為勞資溝通協(xié)商工作提供人才支撐。