工會(huì)工作的實(shí)質(zhì)是服務(wù)職工群眾，工會(huì)干部要走出機(jī)關(guān)，深入一線(xiàn)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)職工的能力；落實(shí)責(zé)任，完善各項(xiàng)服務(wù)工作，只有不斷提高服務(wù)能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，才能組織動(dòng)員職工走在時(shí)代前列。

　　工會(huì)工作的實(shí)質(zhì)是服務(wù)職工群眾，工會(huì)只有不斷提高服務(wù)能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，才能組織動(dòng)員職工走在時(shí)代前列，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)展現(xiàn)磅礴力量。那么，工會(huì)干部如何服務(wù)好職工呢？

　　第一，走出機(jī)關(guān)，深入一線(xiàn)。工會(huì)干部開(kāi)展工作，最重要的就是要深入到職工中，了解職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，只有了解掌握一線(xiàn)職工的生產(chǎn)生活情況，才能幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題和困難。這樣服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工工作才能落到實(shí)處，特別是在精準(zhǔn)扶貧實(shí)踐中，工會(huì)干部要深入到困難職工家里，了解職工需要什么幫扶，對(duì)癥下藥，做到精準(zhǔn)幫扶，這樣才能贏(yíng)得職工的信賴(lài)。

　　第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)職工的能力。工會(huì)必須在黨的領(lǐng)導(dǎo)下履行好維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四大職能。為此，工會(huì)干部應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭走在時(shí)代前列。一要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，尤其要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)黨中央對(duì)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，努力提升自己的政治理論水平。二要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，努力提升依法治會(huì)，依法維權(quán)的能力。三要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)知識(shí)，努力提升工會(huì)干部在相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，積極研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新變化，以適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開(kāi)展工會(huì)工作的需要。

　　第三，落實(shí)責(zé)任，完善各項(xiàng)服務(wù)工作。一要維護(hù)職工合法權(quán)益。包括職工在就業(yè)、工資、休假和社會(huì)福利等方面的公平權(quán)利。同時(shí)要把特困職工納入“低?！北Ｕ希龊镁珳?zhǔn)扶貧，積極參與推動(dòng)救助制度的出臺(tái)、完善。二要保障職工的正當(dāng)福利。工會(huì)干部應(yīng)該做好職工生日、法定節(jié)假日的慰問(wèn)、體檢及建立體檢檔案、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)、改善職工住宿就餐醫(yī)療條件等工作。三要做好送溫暖工作。十二個(gè)主題，可以對(duì)應(yīng)的一月開(kāi)展一個(gè)。一是重病大病探望，二是困難職工看望慰問(wèn)，三是困難職工幫扶特別是困難女職工的幫扶，四是勞模探訪(fǎng)，五是工傷職工探視，六是困難職工家庭就業(yè)幫扶，七是高溫時(shí)節(jié)送清涼，八是金秋助學(xué)，九是關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，十是法律援助，十一是送科技送文化，十二是情系老職工感恩離退休職工。 四要為職工創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、舒適的勞動(dòng)工作條件。牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，保護(hù)勞動(dòng)者免受事故傷害和職業(yè)病危害，同時(shí)也保障勞動(dòng)者以健康的勞動(dòng)力參加社會(huì)生產(chǎn)，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。

　　(來(lái)源：工人日?qǐng)?bào) 作者：王發(fā)平)