近日，龍崗區(qū)發(fā)布2024年物業(yè)服務企業(yè)綜合服務水平評價結果通報，25家物業(yè)服務企業(yè)獲評“AAA等級”、49家物業(yè)服務企業(yè)獲評“AA等級”、99家物業(yè)服務企業(yè)獲評“A等級”。

　　據(jù)了解，龍崗區(qū)在全市率先啟動物業(yè)管理星級服務評價工作，通過物業(yè)管理星級服務評價體系，全面提升轄區(qū)物業(yè)管理服務水平，為居民打造更加宜居的生活環(huán)境。該評價體系涵蓋業(yè)主滿意度調查、物業(yè)管理評價及綜合評價等多個維度，評價內容包括矛盾糾紛調解、環(huán)境衛(wèi)生、生產安全、隊伍管理等多個方面，評價方式結合了社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會及居民的反饋。

　　2024年，龍崗區(qū)住建局不斷加大力度，深化物業(yè)管理星級服務評價工作，通過黨建引領、技術創(chuàng)新和智慧監(jiān)管等手段，通過物業(yè)管理星級服務評價及專項檢查行動，通過實地走訪和問題跟蹤，督促物業(yè)企業(yè)落實整改，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和設施配備水平，推動物業(yè)管理服務向更高水平邁進，為居民創(chuàng)造更加舒適、安全、和諧的居住環(huán)境，涌現(xiàn)出了一大批“星級”物業(yè)服務企業(yè)。其中，深圳市鴻榮源物業(yè)服務有限公司、深圳地鐵物業(yè)管理發(fā)展有限公司等25家企業(yè)獲評“AAA等級物業(yè)服務企業(yè)”；深圳市信勤物業(yè)服務有限公司、深圳市宇宏物業(yè)服務有限公司等49家企業(yè)獲評“AA等級物業(yè)服務企業(yè)”。

　　龍崗區(qū)要求各街道重視物業(yè)管理星級服務評價工作，將星級評價結果與物業(yè)服務日常監(jiān)管相結合，積極發(fā)揮AAA等級、AA等級物業(yè)服務企業(yè)示范帶頭作用，組織轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)相互交流，幫助物業(yè)服務企業(yè)對標星級評價標準，提升物業(yè)服務品質。希望全區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)向AAA等級、AA等級物業(yè)服務企業(yè)看齊，學習和借鑒優(yōu)秀服務經驗，進一步改進和提升物業(yè)服務水平，營造安全、舒適、文明、和諧、美好的工作和生活環(huán)境，全力推動龍崗區(qū)物業(yè)服務水平再上新臺階。