黨的二十大作出了加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國的重大部署，開啟我國信息化發(fā)展新征程，數(shù)字中國建設(shè)越來越成為以信息化推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎和有力支撐。

　　龍崗區(qū)勇當深圳市新型智慧城市、數(shù)字政府建設(shè)的排頭兵，落實黨中央、國務(wù)院部署，積極響應(yīng)《深圳市數(shù)字孿生先鋒城市建設(shè)行動計劃（2023）》工作要求，不斷夯實以BIM/CIM為核心的全市域時空信息平臺和孿生數(shù)字底座，健全數(shù)據(jù)資源治理體系，深化智慧場景應(yīng)用，推動全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，努力在深圳加快打造國際新型智慧城市標桿和“數(shù)字中國”城市典范中展現(xiàn)“龍崗擔當”，為推進中國式現(xiàn)代化貢獻“龍崗力量”。

　　在即將舉行的2023數(shù)字孿生先鋒城市創(chuàng)新大會“云網(wǎng)融合創(chuàng)新與實踐”主題研討會上，龍崗區(qū)將攜2項數(shù)字孿生創(chuàng)新成果參賽，它們代表著數(shù)字孿生技術(shù)在龍崗區(qū)的土地批后監(jiān)管、街道精細化管理方面的實踐應(yīng)用，為城市管理和社會治理帶來了更加顯著的改變和進步，為龍崗區(qū)經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

　　一圖管理，實現(xiàn)土地高效集約節(jié)約利用

　　龍崗區(qū)采用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，充分利用已有平臺資源，對全區(qū)所有土地批后監(jiān)管項目數(shù)據(jù)進行標準化治理，將全區(qū)建設(shè)用地項目建立數(shù)字化臺賬，通過可視化地圖的方式實現(xiàn)對監(jiān)管項目的圖屬一體化管理，利用高空全景實現(xiàn)在線動態(tài)監(jiān)管，基于智能化的項目信息預警機制以及自動化的督辦工單流轉(zhuǎn)機制提升監(jiān)管項目督促服務(wù)效率與質(zhì)量，構(gòu)建“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理”的輔助決策機制，“一盤棋”支撐全區(qū)土地的高效集約節(jié)約利用，實現(xiàn)以圖管地、協(xié)同監(jiān)管、圖數(shù)一體的管理新模式，提升全區(qū)土地批后監(jiān)管督促服務(wù)工作的高效化、便捷化及信息化水平，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標提供空間保障和要素保障，賦能經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　目前，該平臺運行于龍崗區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)云環(huán)境，有效支撐了深圳市規(guī)劃和自然資源局龍崗管理局以及區(qū)工信局、教育局、住建局、水務(wù)局、發(fā)改局等相關(guān)單位在平臺處理土地批后監(jiān)管業(yè)務(wù)事項，通過信息化手段有效解決了傳統(tǒng)監(jiān)管方式帶來的管理不精細、監(jiān)管不及時、工作質(zhì)量不高等問題，重塑了土地批后監(jiān)管督促服務(wù)工作的標準化與信息化流程，實現(xiàn)了全區(qū)土地批后監(jiān)管項目的圖屬文一體化、精細化、可視化管理。

　　三維可視，提升城市精細治理效能

　　坂田街道是深圳市重點片區(qū)和龍崗區(qū)的“西核心”，位于深圳中部組團的福田、龍崗、龍華三區(qū)交界處，地處深莞惠的幾何中心，是深圳市融入粵港澳大灣區(qū)的重要節(jié)點。

　　龍崗區(qū)以坂田街道為試點，積極打造三維可視化綜合管理的一張圖平臺。該平臺通過三維地圖集成城市基礎(chǔ)信息、安全生產(chǎn)、市容市貌三個大類數(shù)據(jù)，使用數(shù)模融合將物理信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息。通過可視化的形式降低數(shù)據(jù)感知、管理、分析的門檻，利用傾斜攝影，使城市運行數(shù)據(jù)真實地展示在符合人眼視覺的真實直觀世界，實現(xiàn)對街道管轄的各類對象和數(shù)據(jù)進行場景化展示。

　　平臺在三維地圖和真實數(shù)據(jù)的“虛實結(jié)合”中，進一步提升了城市精細治理效能，實現(xiàn)各類城市信息、事件、元素的實時呈現(xiàn)和快速檢索。同時，平臺包含了展示城市運行的各方面數(shù)據(jù)，對各方面數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為坂田街道在城市運行管理方面提供決策性支持。以數(shù)字為基礎(chǔ)，以模型為載體，助力城市運營和治理，從而提升管理效率，輔助科學決策。

　　以數(shù)字孿生、云網(wǎng)融合、人工智能等數(shù)字新技術(shù)的快速發(fā)展，持續(xù)為數(shù)字政府與智慧城市的高質(zhì)量發(fā)展賦能。近年來，圍繞“數(shù)字先鋒，智慧龍崗”這一建設(shè)目標，龍崗區(qū)既不斷探索數(shù)字孿生技術(shù)在城市治理中的運用場景，同時又緊扣城市管理和政務(wù)服務(wù)的各類需求，全面推進數(shù)字政府建設(shè)，努力打造智慧城市的“龍崗樣板”。

　　一是便捷服務(wù)渠道更加豐富。全市首推“大灣區(qū)·視頻辦”“掌上云辦”，建設(shè)“龍銀政在行”網(wǎng)點，辦事群眾可在異地政務(wù)中心、手機端、銀行網(wǎng)點等多渠道享受遠程咨詢、幫辦等服務(wù)。相關(guān)工作成效獲省、市政數(shù)局領(lǐng)導高度肯定，2023年6月，被國務(wù)院辦公廳確定為“政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點地區(qū)”（3個縣區(qū)級試點之一）。

　　二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給能力持續(xù)提升。在全市率先上線移動審批平臺、設(shè)立“五星級義工禮遇窗口”，優(yōu)化推廣“一杯咖啡辦成事”模式至各街道，整體辦理時限壓縮46.6%，被國務(wù)院辦公廳選為“全國政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗案例”進行全國推廣。

　　三是AI賦能支撐更加有力。建成龍崗AI賦能平臺，形成城管、交通、水務(wù)等6大領(lǐng)域31個應(yīng)用場景，獲國家政務(wù)服務(wù)平臺工作門戶“應(yīng)用推廣中心”首批推廣（全市唯一）。在全市率先搭建算法訓練基地，全面開放政府數(shù)據(jù)、算力和應(yīng)用場景，鼓勵人工智能企業(yè)和機構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，已有3家企業(yè)參與試用且研發(fā)完成20項算法成果，算法平均準確度超90%，比以往算法訓練周期壓縮約80%。

　　四是“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺功能持續(xù)拓展。實現(xiàn)領(lǐng)導看板、千人千面等功能，全鏈條備案納管小散工程和零星作業(yè)，減少企業(yè)信息重復上傳、各類證書重復審核累計超15.7萬次；搭建政府巡查統(tǒng)一工作臺，推動巡查流程優(yōu)化再造，實現(xiàn)基于同一地理空間定位完成各項巡查工作。龍崗區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺在粵政易工作臺應(yīng)用訪問中排名第一。

　　五是基礎(chǔ)運維能力全國領(lǐng)先。建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市基礎(chǔ)運維平臺，實現(xiàn)從粗放型被動式運維到精細化主動式運維的轉(zhuǎn)變；智慧龍崗基礎(chǔ)運維管理團隊在由數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟（DCA，工信部通信發(fā)展司指導、電信研究院發(fā)起成立）等聯(lián)合舉辦的GOPS全球運維大會上榮獲IT運維領(lǐng)域“2023年度風云團隊”稱號，是全國信息化運維領(lǐng)域唯一獲獎?wù)畧F隊。

　　六是不斷夯實信創(chuàng)工作底座。自國家提出“‘2+8’安全可控體系”以來，黨政機關(guān)就作為首批推廣單位走在助推信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前列，龍崗區(qū)不斷推進基于信創(chuàng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、算力基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。龍崗區(qū)還率先基于“鯤鵬+昇騰”的政務(wù)云及人工智能融合賦能平臺、大數(shù)據(jù)平臺，為全區(qū)52個委辦局的162個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)底座，成為早期推動建立國產(chǎn)化IT生態(tài)的重要力量；為提升黨政機關(guān)信創(chuàng)運維服務(wù)效能，龍崗區(qū)還創(chuàng)造性引入社群互動模式，以扁平溝通、快速處置的方式，從運維主體多元聚合、運維數(shù)據(jù)整合分析、運維監(jiān)管渠道拓寬三個維度入手，全方位、多層次地提升了運維服務(wù)質(zhì)量。

　　風勁揚帆正當時，奮楫爭先再出發(fā)。未來，龍崗區(qū)將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推進政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運行新形態(tài)，充分發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)對數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)的引領(lǐng)作用，促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。