2021年，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，圍繞“一芯兩核多支點(diǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略，砥礪奮進(jìn)、實(shí)干篤行，用心用情打造更便捷、更友好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，探索更好用、更管用的智慧應(yīng)用場景，在服務(wù)市民群眾、提升治理能力等方面取得了新成效，邁出了新步伐。

　　一年來，我們強(qiáng)化數(shù)據(jù)保障，同心戰(zhàn)疫。面對突如其來的“5.21”新冠肺炎疫情，迅速組建系統(tǒng)研發(fā)和數(shù)據(jù)保障團(tuán)隊，及時響應(yīng)基層需求，不舍晝夜快速研發(fā)核酸檢測系統(tǒng)，短短十幾天，完成19次系統(tǒng)迭代升級，收集核酸采樣數(shù)據(jù)超千萬條，為街道社區(qū)開展大規(guī)模核酸檢測和疫苗接種提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)保障，構(gòu)筑了精準(zhǔn)有效的“數(shù)據(jù)防線”。

　　一年來，我們瞄準(zhǔn)發(fā)展前沿，描繪藍(lán)圖。對標(biāo)智慧城市發(fā)展前沿，牽頭編制了《關(guān)于加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的若干意見》和《智慧龍崗建設(shè)“十四五”專項規(guī)劃（2021-2025年）》，形成了推動黨政機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市治理、生態(tài)文明和市民生活五大領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展思路和建設(shè)任務(wù)，為未來五年推動龍崗加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展探明了方向。

　　一年來，我們聚焦便民服務(wù)，加速改革。全市率先在“區(qū)、街道、社區(qū)”三級實(shí)體大廳同步推行“免證辦”服務(wù)，創(chuàng)新推出“適老八條”，持續(xù)拓展“一件事一次辦”“郵寄辦”“5G視頻辦”適用范圍；打造“i龍崗”線上服務(wù)門戶，上線60余項公共服務(wù)事項；建成龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳大運(yùn)AI小鎮(zhèn)分中心，創(chuàng)新探索“AI+政務(wù)服務(wù)”新模式；建成64個24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)，努力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。

　　一年來，我們賦能基層治理，創(chuàng)新攻堅。圍繞基層治理痛點(diǎn)堵點(diǎn)，在全區(qū)全面推廣智慧社區(qū)建設(shè)，推出了“平安碼上辦”“民生110”功能模塊，為社區(qū)居民化解矛盾糾紛、反映社情民意提供便捷通道；全市率先探索“土地批后數(shù)字化監(jiān)管”“城管不見面執(zhí)法”“騎行電動車未戴頭盔違規(guī)抓拍分析”等智慧應(yīng)用，有效提高監(jiān)管執(zhí)法效能、緩解基層巡查監(jiān)管壓力、助力精準(zhǔn)治理交通安全隱患。

　　2022年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們也將迎來黨的二十大。龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹黨的十九屆六中全會精神，圍繞“一芯兩核多支點(diǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略和“數(shù)字先鋒，智慧龍崗”建設(shè)目標(biāo)，以“打造‘一支新時代隊伍’，強(qiáng)化‘兩個統(tǒng)籌’，加快‘三張網(wǎng)建設(shè)’，提升‘四大平臺’，推進(jìn)‘五大工程’”為工作主線，抓改革、謀創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、謀發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。