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12.6萬人次!龍崗多舉措做好清明祭掃服務(wù)保障

  自3月29日進(jìn)入清明祭掃高峰以來,龍崗區(qū)以“安全、文明、綠色、有序”為目標(biāo),統(tǒng)籌全區(qū)資源,創(chuàng)新服務(wù)舉措,圓滿完成清明祭掃保障任務(wù)。截至4月6日,全區(qū)9個(gè)祭掃場所累計(jì)接待市民12.6萬人次、車輛1.7萬車次,實(shí)現(xiàn)零事故、零投訴,為市民營造了平安和諧的祭掃環(huán)境。

  提早部署,打好清明保障“主動(dòng)仗”。為應(yīng)對(duì)祭掃高峰,龍崗區(qū)提前一個(gè)月啟動(dòng)清明節(jié)工作預(yù)案,成立由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的清明服務(wù)保障工作指揮部,組織民政、應(yīng)急、公安、消防、街道等16個(gè)部門召開聯(lián)席會(huì)議,明確職責(zé)分工,形成“區(qū)—街道—社區(qū)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。區(qū)民政局聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)吉田墓園、龍山永久墓園等重點(diǎn)場所開展“拉網(wǎng)式”安全檢查,組織200余名從業(yè)人員參與安全培訓(xùn)和模擬應(yīng)急演練,確保突發(fā)情況“一分鐘響應(yīng)、三分鐘處置”。

  多方協(xié)同,織密便民服務(wù)“暖心網(wǎng)”。祭掃高峰期間,全區(qū)累計(jì)投入保障力量7065人次。交通部門在墓園周邊增設(shè)臨時(shí)停車位600多個(gè),部署警力疏導(dǎo)交通;衛(wèi)健部門設(shè)置6個(gè)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn),配備急救車輛;東部公交開通2條深圳殯儀館、吉田墓園接駁循環(huán)免費(fèi)專線,并抽調(diào)40輛公交車保障專線運(yùn)行,清明當(dāng)天龍山永久墓園安排4臺(tái)接駁專車保障“南聯(lián)地鐵站—龍崗永久墓園”專線運(yùn)行。同時(shí),深圳殯儀館、龍山墓園等場所增設(shè)20個(gè)便民服務(wù)站,提供無障礙愛心專車、愛心雨傘雨衣、免費(fèi)飲水、應(yīng)急藥品等“一站式”服務(wù),并安排志愿者為老年人、殘障人士提供全程陪護(hù),日均服務(wù)超500人次。

  科技賦能,引領(lǐng)文明祭掃“新風(fēng)尚”。今年,龍崗區(qū)利用“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”科技新手段,首次實(shí)現(xiàn)轄區(qū)祭掃場所視頻監(jiān)控分別與市民政局指揮中心、區(qū)指揮中心、局值班監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)互通,為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、增強(qiáng)指揮調(diào)度提供了有力支撐;率先使用無人機(jī)空中“檢查”“喊話”,實(shí)現(xiàn)防山火智能巡查巡播、祭掃場所立體監(jiān)控。同時(shí),以“云端寄哀思、鮮花換紙燭”為主題,線上線下同步推廣文明祭掃宣傳。線上通過“深圳龍崗發(fā)布”等平臺(tái)推送“云祭掃”指引、錯(cuò)峰祭掃倡議,覆蓋市民超50萬人次;線下在墓園設(shè)置文明宣導(dǎo)區(qū),開展“鮮花代祭”“時(shí)空祈?!薄盎菝裾咝麄鳌钡然顒?dòng),市民累計(jì)用紙錢兌換鮮花500余束,參與低碳祈福簽名逾1000人。此外,龍山墓園推出“清明習(xí)俗文化”,以圖文展板的形式講述清明傳統(tǒng),吸引眾多家庭學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)祭掃與文化的深度融合。

  2025年龍崗清明祭掃服務(wù)保障工作,以精細(xì)化管理托舉民生溫度,以多元化服務(wù)傳遞城市文明。未來,龍崗區(qū)將持續(xù)優(yōu)化殯葬服務(wù)體系,推廣節(jié)地生態(tài)安葬,讓“慎終追遠(yuǎn)”的傳統(tǒng)情懷與“綠色低碳”的現(xiàn)代理念交相輝映,繪就人文龍崗的溫暖底色。


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