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龍崗區(qū)平湖街道跑出優(yōu)化營商環(huán)境加速度

平湖街道領(lǐng)導(dǎo)走訪服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)向平湖街道送來錦旗以示感謝。

  平湖街道始終踐行優(yōu)化營商環(huán)境“五大承諾”,把企業(yè)服務(wù)作為“一把手”工程來抓。2025年,街道積極完善“干部助企行”等工作機(jī)制,創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)工作模式,一場“營商環(huán)境升級戰(zhàn)”正悄然打響。開年首季,這個(gè)連續(xù)三年蟬聯(lián)“深圳營商環(huán)境十強(qiáng)街道”的深圳營商環(huán)境標(biāo)桿街道,交出了一份亮眼答卷:走訪企業(yè)300余家,解決企業(yè)訴求40余宗,創(chuàng)下8天破解跨市供應(yīng)鏈危機(jī)的“平湖速度”。以機(jī)制建設(shè)升級為引擎,平湖街道正在書寫新時(shí)代基層營商服務(wù)的創(chuàng)新樣本。

  制度筑基 機(jī)制建設(shè)全面升級

  2024年,在第七屆進(jìn)博會上,代表龍崗區(qū)在深圳交易團(tuán)采購對接活動上簽約的3家企業(yè)均為平湖企業(yè),意向交易金額約1億美元;聚飛光電產(chǎn)品亮相高交會龍崗展區(qū);華南三弦作為龍崗區(qū)唯二企業(yè)參加鏈博會。這些都是平湖街道構(gòu)建“全周期企業(yè)服務(wù)鏈”的最佳注腳。

  平湖街道始終把服務(wù)企業(yè)工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、打造服務(wù)型政府的重要抓手,不斷加強(qiáng)服務(wù)企業(yè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動企業(yè)做大做強(qiáng)。該街道成立企業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定各類企業(yè)服務(wù)工作方案,構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)直通、社區(qū)包干”分類分級企業(yè)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“四上”企業(yè)、規(guī)下樣本企業(yè)服務(wù)全覆蓋;在社區(qū)一級創(chuàng)新設(shè)立“社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)站”,打通服務(wù)企業(yè)的“毛細(xì)血管網(wǎng)”。2024年累計(jì)服務(wù)企業(yè)2678家次,為企業(yè)解決空間拓展難、招工難、融資難等問題302宗;全年開展我為企業(yè)找市場、找資金、直播帶貨20余場,榮獲2024年大灣區(qū)服務(wù)企業(yè)“五星街道”稱號。

  營商環(huán)境沒有終極答案,只有持續(xù)進(jìn)化。2025年,平湖街道積極完善企業(yè)服務(wù)工作體系,結(jié)合轄區(qū)“四上”企業(yè)情況,研究完善“干部助企行”等工作機(jī)制,明確干部掛點(diǎn)企業(yè),明晰掛點(diǎn)服務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)246名干部對1254家“四上”企業(yè)精準(zhǔn)掛點(diǎn)。建立企業(yè)訴求閉環(huán)管理機(jī)制,探索固化政企早餐會、服務(wù)企業(yè)書記辦公例會等機(jī)制,高位推動企業(yè)訴求解決,很多參加過政企早餐會的企業(yè)家直言“現(xiàn)在不用找關(guān)系,只需找機(jī)制”。

  開年以來,區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)主動研究解決麥克維爾面臨的困難,街道領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)領(lǐng)益招拍掛產(chǎn)業(yè)用地項(xiàng)目建設(shè)及地下管線問題的解決路徑,為龍頭企業(yè)發(fā)展提供“貼身”服務(wù)。

  通過領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)走訪服務(wù)企業(yè),幫助企業(yè)解決發(fā)展問題,助力企業(yè)增值擴(kuò)產(chǎn),平湖街道有很多經(jīng)典案例。深圳匯景元汽車服務(wù)有限公司位于平湖廣弘美居,是深圳市長安新能源汽車交付中心。近年來,長安新能源汽車在深圳的銷量持續(xù)增長,匯景元新車交付量也隨之大幅增加。在規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張中,匯景元面臨停車位短缺問題,亟需300—600個(gè)停車位用于新車交付。了解企業(yè)訴求后,平湖街道積極為企業(yè)排憂解難,邀請華南城相關(guān)負(fù)責(zé)人前往匯景元進(jìn)行洽談,后經(jīng)過多次溝通協(xié)商,匯景元與華南城簽訂停車位租賃協(xié)議,企業(yè)訴求得到圓滿解決,不僅打消了此前的外遷意向,更向新的目標(biāo)沖刺。

  服務(wù)創(chuàng)新 數(shù)字化賦能與場景化服務(wù)雙輪驅(qū)動

  在完善企業(yè)服務(wù)工作體系的同時(shí),平湖街道創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)工作模式,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型、市場對接、場景搭建及平臺合作等多元化服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,服務(wù)模式迭代創(chuàng)新,推動數(shù)字化賦能下的生態(tài)化服務(wù)躍遷。

  1月16日,由市貿(mào)促委和區(qū)商務(wù)局共同主辦、平湖街道協(xié)辦的“企業(yè)出海加速器,探索東歐新藍(lán)海”——深企出海資源對接會在華南城舉行,取得良好效果。2025年,平湖街道持續(xù)深入開展“我為企業(yè)找市場”“我為企業(yè)找資金”“我為企業(yè)搭場景”“企業(yè)服務(wù)日”“商在平湖系列宣傳”等專項(xiàng)活動,幫助企業(yè)找市場、鏈資源、搭平臺、亮品牌,力爭達(dá)到“月月有場景、季季出爆點(diǎn)”的服務(wù)節(jié)奏。

  近期,轄區(qū)企業(yè)縫一縫箱包公司受到美國關(guān)稅政策的影響,訂單量顯著減少,這對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成不小的沖擊。為積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn),平湖街道高度重視,迅速行動,積極鏈接資源,對接轄區(qū)的杰文手袋廠,計(jì)劃搭建合作平臺,促進(jìn)雙方建立合作關(guān)系。雙方將在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)銷售等方面進(jìn)行合作,共同開拓新的市場渠道。今年,街道還為深圳市宏電技術(shù)股份有限公司在平湖鵝公嶺河道上設(shè)置流量、流速、水位等智能感知監(jiān)測產(chǎn)品測試區(qū)域提供支持協(xié)調(diào),成為開展場景創(chuàng)新應(yīng)用的成功案例。

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,推動海和與華南醫(yī)院聯(lián)合成立全國首家數(shù)字孿生人關(guān)鍵技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,引導(dǎo)電通緯創(chuàng)等125家重點(diǎn)企業(yè)與華為云圍繞智能制造和全球數(shù)字化貿(mào)易展開深度合作,通過數(shù)字化賦能為企業(yè)降本增效。在去年建立華南城虛擬園區(qū)線下“i企”服務(wù)站的基礎(chǔ)上,該街道今年將加快中科谷虛擬園區(qū)線下“i企”服務(wù)站建設(shè)。

  生態(tài)化思維還體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)空間運(yùn)營中。今年以來,平湖街道重點(diǎn)梳理匯總轄區(qū)內(nèi)空置的各類產(chǎn)業(yè)用房,形成空置產(chǎn)業(yè)空間載體資源庫,接下來將聯(lián)合商(協(xié))會、社區(qū)、股份公司以及重點(diǎn)園區(qū),打造街道園區(qū)發(fā)展聯(lián)盟,推動北、中、南園區(qū)資源互補(bǔ),在街道層面率先實(shí)現(xiàn)“前店后廠”。

  長效護(hù)航 穩(wěn)商招商精準(zhǔn)施策

  結(jié)合龍崗區(qū)打造“四有”現(xiàn)代化城區(qū)典范的要求,平湖街道穩(wěn)商留商精準(zhǔn)施策,為企業(yè)提供長效護(hù)航。

  成立重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)工作專班。主要做好重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障,迅速響應(yīng)、高效解決企業(yè)生產(chǎn)、員工生活問題,扎實(shí)做好企業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)工作。同時(shí)做好重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作,充分發(fā)揮專班牽頭抓總作用,對下積極收集與回應(yīng)項(xiàng)目方訴求,對內(nèi)加強(qiáng)各部門溝通協(xié)調(diào),對上積極爭取區(qū)并聯(lián)審批專班和各職能部門支持。

  建立政策直達(dá)與申報(bào)輔導(dǎo)機(jī)制。今年以來,街道開展“金融惠普添暖意,企業(yè)服務(wù)暖人心”主題企業(yè)服務(wù)日活動,協(xié)助華世界數(shù)字科技(深圳)有限公司解決“零租金”入駐問題,舉辦2025年“小巨人”企業(yè)申報(bào)一對一輔導(dǎo)培訓(xùn),精準(zhǔn)助力轄區(qū)企業(yè)申報(bào)2025年“小巨人”項(xiàng)目。街道還將成立惠企政策宣講小分隊(duì),整合區(qū)局、街道、園區(qū)以及第三方專業(yè)力量,組建惠企政策宣講小分隊(duì),制定產(chǎn)業(yè)扶持、國高、專精特新等政策宣講清單和計(jì)劃表,提升宣傳頻率與廣度,幫助企業(yè)及時(shí)享受政策紅利,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)滿意度、獲得感。

  完善招商引資對接服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步培育經(jīng)濟(jì)增量,街道將安排專員負(fù)責(zé)招商引資前端對接和后端落戶服務(wù)工作,前端對接包括梳理轄區(qū)產(chǎn)業(yè)空間,積極爭取區(qū)招引企業(yè)落戶平湖;發(fā)動商(協(xié))會、社區(qū)、園區(qū)以及重點(diǎn)企業(yè)力量全力挖掘招商引資線索。后端服務(wù)包括做好招引落地企業(yè)及存量企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)服務(wù)保障工作,協(xié)調(diào)解決企業(yè)項(xiàng)目落戶過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。

  建立企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。梳理轄區(qū)企業(yè)主營業(yè)務(wù),按照產(chǎn)業(yè)鏈繪制上下游企業(yè)產(chǎn)品圖譜,編制《平湖·名優(yōu)產(chǎn)品薈》,推動“平湖造”“平湖鏈”,助力提升企業(yè)知名度和競爭力。

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