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“龍崗最美就業(yè)人——我身邊的就業(yè)明星”系列報(bào)道之十八,鐘俊鋒:傾情服務(wù)就業(yè)的老黨員

  鐘俊鋒是龍崗區(qū)橫崗街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦公室的辦事員,擔(dān)負(fù)著街道行政服務(wù)大廳后臺(tái)審核業(yè)務(wù)工作。在他看來(lái),自己從事的是一份尋常工作,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,按章辦事,把每一件工作落到實(shí)處。“街道的工作是面向基層的,服務(wù)的對(duì)象來(lái)自全國(guó)各地,每個(gè)人的情況不同,對(duì)政策的理解有偏差,還有一些需要和原籍銜接的問(wèn)題,都是需要工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力以及足夠的耐心?!弊鳛橐幻麖氖禄鶎庸ぷ鞫嗄甑墓伯a(chǎn)黨員, 鐘俊鋒始終懷揣著為民服務(wù)的情懷,也在工作中把這種情懷轉(zhuǎn)化為為群眾辦事解難題的具體行動(dòng)。核查就業(yè)困難人員就業(yè)狀況及創(chuàng)業(yè)人員經(jīng)營(yíng)情況,幫助困難群眾,在工作上“傳幫帶”……正是由于多年來(lái)的贏得的好口碑,他被街道推薦,成為龍崗“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)明星”。

  談工作:講原則,講方法,傳幫帶  。說(shuō)到此番獲得的榮譽(yù),鐘俊鋒笑言自己可不是什么“明星”,就是把工作中該做的事情做好。鐘俊鋒有些謙虛。工作中,他敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真履職、熱心服務(wù)。除了這些,鐘俊鋒也看重工作能力和方法,就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼是國(guó)家提供的就業(yè)服務(wù)的一部分,對(duì)于很多青年、初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),是賺取第一桶金的資本,是對(duì)龍崗區(qū)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策的認(rèn)同。每項(xiàng)補(bǔ)貼都有一定的限制條件。所以,補(bǔ)貼要發(fā)到符合條件的申請(qǐng)者手中。

  為了將補(bǔ)貼的錢(qián)用到“刀刃”上,鐘俊鋒經(jīng)常主動(dòng)帶領(lǐng)同事去社區(qū)核查就業(yè)困難人員就業(yè)狀況及創(chuàng)業(yè)人員經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)給予鼓勵(lì)和支持,對(duì)存在可疑的企業(yè)且無(wú)法證明其企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的,給予批評(píng)警告并制止,勸誡其放棄創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策。在他看來(lái),認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審核,是對(duì)工作的負(fù)責(zé)也是對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)人的負(fù)責(zé)。作為一名擁有二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷老員工,鐘俊峰還有一項(xiàng)重要工作就是指點(diǎn)新同事熟悉就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“從零到一”質(zhì)的飛越,在工作上能獨(dú)當(dāng)一面。“師父?jìng)鲙蛶В降艹砷L(zhǎng)快。看到年輕人迅速成長(zhǎng),就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作后繼有人,讓我欣慰?!?/p>

  談心得:幫助群眾解決實(shí)際困難獲得幸福感。鐘俊鋒在工作中很看重自己共產(chǎn)黨員的身份?!白鳛橐幻恢眾^戰(zhàn)在基層的普通黨員,我始終無(wú)條件地服從組織安排,從不計(jì)較個(gè)人得失,做到干一行,愛(ài)一行,鉆一行。把共產(chǎn)黨員崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,體現(xiàn)在全心全意做好相關(guān)促進(jìn)就業(yè)的工作中。平日里,自己始終不間斷學(xué)習(xí)最新的政策,并宣傳到社區(qū),讓更多的需求者知曉,享受到相關(guān)服務(wù)?!?/p>

  在工作中,鐘俊鋒經(jīng)常會(huì)遇到“遇?!钡娜罕??!皩?duì)我們來(lái)說(shuō)駕輕就熟的工作,對(duì)很多申請(qǐng)者來(lái)說(shuō)是第一次做,難免會(huì)緊張。特別是一旦填錯(cuò)了信息,他們會(huì)感到進(jìn)退兩難的無(wú)助。”一次,一名填錯(cuò)了個(gè)人信息的就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)者,不知道如何補(bǔ)救。咨詢(xún)了很多地方都因?yàn)楣茌牱秶吐氊?zé)無(wú)法處理。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了橫崗街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦公室。 鐘俊鋒接待了他,仔細(xì)核實(shí)情況后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以解決,于是很快按流程糾偏,讓辦事群眾切實(shí)感受到就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的溫度和速度。后來(lái)該群眾送上了“服務(wù)熱情周到,一心一意為民”錦旗,“對(duì)我來(lái)說(shuō)是工作的尋常事情,對(duì)群眾來(lái)說(shuō)就是解決的了一大問(wèn)題,這份工作的幸福感大概就在此?!辩娍′h說(shuō)。

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