開展綜合窗口培訓。
企業(yè)賬號實名核驗是企業(yè)網上辦事的基礎,時不時就有企業(yè)老板在龍崗政務服務微信公眾號留言:“企業(yè)賬號升級怎么辦理?”“去哪可以辦理五級實名核驗?”……現(xiàn)在,好消息來啦!4月19日,記者從區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉,為滿足企業(yè)辦理五級實名核驗需求,加快推廣網上辦事,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力復工復產,龍崗區(qū)行政服務大廳即將開展五級用戶實名核驗業(yè)務。
“即將進駐龍崗區(qū)行政服務大廳的實名核驗業(yè)務,簡單來講就是綜合窗口工作人員按辦事指南要求收取相關材料后,通過人工判斷和系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對等手段進行核驗,將申請人的低級賬號一次性提升到五級?!眳^(qū)行政服務大廳工作人員介紹,賬號等級提升到五級后,企業(yè)辦事將更加方便,廣東省政務服務網事項可以“任你辦”。
據(jù)了解,為貫徹深圳市行政服務大廳發(fā)布的《關于進一步優(yōu)化實名核驗業(yè)務辦理的通告》指示,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力復工復產,龍崗區(qū)行政服務大廳決定,將五級用戶實名核驗業(yè)務納入綜合窗口辦理。屆時,辦事人經指定渠道預約并憑預約回執(zhí)到大廳取號后,可在任一綜合窗口辦理業(yè)務,基本可實現(xiàn)即到即辦。
此外,為確保業(yè)務順利進駐,最大程度服務辦事人,龍崗區(qū)行政服務大廳做了一系列準備工作,開展綜合窗口內部培訓,對實名核驗辦理條件、所需資料、受理流程及系統(tǒng)操作等進行全面學習,并在測試環(huán)境中進行模擬操作演示,為業(yè)務上線夯實理論基礎。同時,參加省統(tǒng)一認證平臺實名核驗業(yè)務遠程視頻培訓,并通過正式系統(tǒng)進行操作演示。目前,綜合窗口全體工作人員已完成賬號開通,第一臺測試機送抵區(qū)行政服務大廳后,綜合窗口第一時間組織進行設備調試和上崗實操。接下來,區(qū)行政服務大廳將推進設備采購、安裝調試、系統(tǒng)對接等工作,實現(xiàn)設備更新、業(yè)務進駐以及綜合窗口大融合無縫銜接,充分發(fā)揮“一窗通辦”效能,預計該業(yè)務將于4月底至5月初正式上線。
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據(jù)介紹,自然人或法人在廣東省政務服務網注冊后,其賬號默認為一級賬號。一級賬號信息由申請人提供,未經過核驗,可信度較低。部分事項在賬號可信度方面要求較高:如保障性住房輪候申請、商事主體設立等要求四級賬號,知識產權資助獎勵、第二類醫(yī)療器械經營備案等要求五級賬號。賬號等級越高,可信度越高,核驗要求也越高。如五級賬號要求申請人必須經核驗后,確保實人、實名、實證三者一致,以此在茫?;ヂ?lián)網中證明“登錄賬號的就是我”,方可辦理相關業(yè)務。